e-Tax奮闘記（１）
1. なぜe-Tax？
少し前からちょくちょく、確定申告でe-Taxがよくわからないという相談はありました。
とはいえ極めてプライベートな内容なので、具体的な操作を見ながら一緒にやりましょう！とはなかなかできません。
なので、ご本人の了解を得て、こそっと相談に乗っています。
便利といえば便利ですが、一般人にはそこそこ難しいとうわさを聞いていたe-Tax。そろそろ様子を見てみようと思い立ったわけです。
※解説ではないので、図解は入れません。ご興味のある方は、こちらのリンク先の図解を参考にしてください。
2. e-Taxの違い
確定申告の電子申請は数年前から使っていました。まだ私はマイナンバーカードを取得していない（なぜかID/パスワードは取得している）ので、途中まで電子申請が可能です。十分快適に使っているので、今まで調べたことがなかったのですが、e-Taxって色々あるんですね！種類が。というか、色々あるように見えるのです。
システムは同じでも、入口が違うと違ってみえる。できることが違うと違うものに感じる。e-Taxであることには違いありません。でも、どの入り口（やりかた、アクセス方法）からでも同じことができるわけではないようです。
確定申告専用e-Tax
国税庁確定申告書作成コーナー（https://www.keisan.nta.go.jp/kyoutu/ky/sm/top）
個人で確定申告される方は、見慣れたページだと思います。これから確定申告をネットでやってみようという方は、このページから始めることになるでしょう。毎年確定申告のシーズンになると、特集ページが作られますので、必ず新しい情報を確認してくださいね。
e-Tax web版公式ページ
e-Tax（国税電子申請・納税システム）の公式ページ（https://www.e-tax.nta.go.jp/）です
確定申告作成コーナーはこの中の一部なので、web検索やURLで直接確定申告のページにアクセスしている方は見たことないかもしれません。税の専門家や税の申告を自分でされる方はなじみがあるページですね。
私もログインして、どんな申告ができるのかなと、見てみました。
そんなに多くない。あれ？そうなの？
よく調べてみたら、本来のe-Taxはソフトなのですね。web版でできることは限られていました。
e-Tax ソフト
e-Taxソフト（https://www.e-tax.nta.go.jp/software/software.htm）
金融機関向けを除いて、全ての申告ができるのは、e-Taxソフトだけ。申請や届出に関しては他のアプローチも可能そうです。
何でもできるかと思ったら違うんですね。これは知らなかった。
3. e-Taxソフトのインストール
それで、どんな内容なのか見てみたかったので、さっそくインストールしてみました。
さすが！税を扱うだけあって、全く単純ではない。インストールだけで４段階。
- ルート証明書等のインストール
- 信頼済みサイト及びポップアップブロックの許可サイトへの登録
- e-Taxソフト(共通プログラム)のインストール
- 税目プログラムのインストール
指示された方法があるので、通常は従いますよね。なので、順番にインストールしました。①～②までは順調でした。ところが、③の段階で、トラブル発生。「e-Taxソフトが新しいソフトウェアのインストールを構成中です。」というメッセージが出たまま止まってしまいました。パソコンあまり詳しくない方なら、ここで止まってしまいそうですね。
それに、よくある（え！そうなの？！）問題らしく、よくある質問(Ｑ＆Ａ)に記載がありました。対策方法が記載されている場合、まずは上から順番に試していくのが定石です。とはいっても、この解説、たぶんかなり難しいと感じる方、多いのではないでしょうか？
上記の記載の方法でダメな方はJavaを確認したほうがいいという書き込みを見つけました。もしここで脱落しそうな方は、参考になさってください。
結局私の場合は、常駐アプリを最小限にすることでインストールできました。ウィルス対策ソフトは直接の原因ではありませんでした。最近のアプリでインストールのトラブルは、ほぼ遭遇しない印象なので、久々のトラブルシューティングでした。
税目プログラムのインストールは、とりあえず、所得税に関するものだけ入れてみました。多少税の知識が必要なので、事前に調べてからの方がよさそうです。（こちらのリンク先がとても参考になりました！ありがとう！）
4. e-Taxソフトを使ってみる
windows98を懐かしむようなインターフェースです。30年以上パソコンを使われている方はなじみがあるかもしれません。最近のアプリに慣れ親しんでいる方には、かなり違和感があるのではないかなと思います。
e-taxソフトで提出するには、電子署名が必要なので、マイナンバーカードがある方は提出まで完結できます。私はまだマイナンバーカードがないので、このソフトを使う機会はしばらくないかな。
操作性はかなりクセ強でしたので、本気で使う必要がある方は、ある程度慣れる時間を見積もっておいた方がいいですね。
5. 最後に
とてもレトロ感が強いソフトに久しぶりに触れて、私は面白かったです。
そうはいっても、たくさんの方に使ってほしいというには、あまり親切設計ではないように感じました。業務効率化や電子化と声高に言うわりには、本当に効率化されなければならない部分が見過ごされているのはよくあること。特に税に関わることは、しっかりやらないといけないというなら、より多くの人が安心して使えるシステムであってほしいです。もう運用して十分時間もたってるわけですから、もう少し使いやすい良いシステムに改善して欲しいですね。
しかし、しかし、このe-Taxソフトを触った後で、改めて確定申告用のページや申請システムを見直してみると、こちらは年々使いやすさを増していいシステムになってきています。
だからと言って、それでも誰にとっても簡単というわけではないので、来年の確定申告の時期には、多少お手伝いできることもあるかな、と思う次第です。
